راهنمای استفاده از بخش پشتیبانی

گزینه ی پشتیبانی را از منوی بالای سایت انتخاب کنید.


اگر قبلا حساب کاربری ایجاد نکرده اید لازم است ثبت نام نمایید.


تمام موارد ستاره دار را پر کرده و گزینه ی ثبت نام را فشار دهید



وارد صفحه ی شخصی خودتان می شوید و روی دکمه ایجاد تیکت جدید کلیک کنید.


در این صفحه می بایست فیلدهای مربوط به محصول خود را کامل کنید.

در قسمت نسخه ی محصول باید ورژن محصول خود را انتخاب کنید اگر محصول شما توتال سکیوریتی، آنتی ویروس یا اینترنت سکیوریتی می باشد با انتخاب آن ما را در پاسخگویی بهتر یاری خواهید کرد.

با کلیک بر روی دکمه "ثبت تیکت"، ثبت تیکت در این مرحله به پایان می رسد.



پس از ثبت تیکت منتظر پاسخ پشتیبان آنلاین بمانید.


در بخش تیکت‌ها، شما می‌توانید تیکت‌هایی که تا به حال ثبت نموده‌اید را مشاهده نمایید.

با کلیک بر روی هرتیکت وارد صفحه دیگری خواهید شد که در آنجا می‌توانید ضمن مشاهده تیکت ارسال شده، توضیحات بیشتری به تیکت اضافه نمایید



در پایین صفحه ی باز شده، پاسخ پشتیبان آنلاین قابل مشاهده می‌باشد


کسپرسکی نو با ایدکو؛ رونمایی از جدیدترین محصولات کسپرسکی در ایران

کسپرسکی نو با ایدکو؛ رونمایی از جدیدترین محصولات کسپرسکی در ایران

«شرکت ایدکو»، توزیع‌کننده‌ی آنلاین محصولات کسپرسکی در ایران و خاورمیانه، که همواره به عنوان نماینده کسپرسکی حامی مصرف‌کنندگان ایرانی بوده است، جدیدترین محصولات کسپرسکی را همزمان با جهان در ایران رونمایی نموده است. به گزارش روابط عمومی شرکت گسترش خدمات تجارت الکترونیک ایرانیان (ایدکو) به مناسب رونمایی از محصولات جدید و پیشرفته کسپرسکی در ایران، علاوه بر جشنواره تخفیفی که تا 75% تخفیف دارد، کلیه خریداران در قرعه‌کشی جوایز نقدی در پایان جشنواره نیز شرکت داده خواهند شد.

ادامه خبر
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به شرکت گسترش خدمات تجارت الکترونیک ایرانیان است و هر گونه کپی برداری از آن پیگرد قانونی دارد